الشروط والأحكام
نحن Wolfstore LLC ("الشركة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). نقوم بتشغيل الموقع الإلكتروني (wolfstor.com)، بالإضافة إلى أي منتجات أو خدمات أخرى تشير أو ترتبط بهذه الشروط القانونية (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 0581706186، أو عبر البريد الإلكتروني على info@wolfstor.com. تشكل هذه الشروط القانونية اتفاقًا ملزمًا قانونيًا بينك وبين Wolfstore LLC فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمات أو استخدامها، وباستخدامك للخدمات فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها جميعًا. إذا لم توافق عليها، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات فورًا.
الاتفاق على الشروط القانونية
سنقوم بتزويدك بإشعار مسبق عن أي تغييرات مجدولة على الخدمات. تصبح الشروط المعدلة سارية المفعول عند نشرها أو عند إخطارك بها عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان أي تغييرات يعني موافقتك على الالتزام بالشروط المعدلة.
الخدمات مخصصة للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا على الأقل، ولا يُسمح للأشخاص دون هذا السن باستخدامها أو التسجيل فيها.
حقوق الملكية الفكرية
ملكيتنا الفكرية
نحن المالك أو المرخّص له لجميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا، بما في ذلك الشيفرات المصدرية وقواعد البيانات والوظائف والبرمجيات وتصميمات الموقع والصوت والفيديو والنصوص والصور والرسومات ("المحتوى")، وكذلك العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات ("العلامات"). يُقدَّم المحتوى والعلامات من خلال الخدمات "كما هي" لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط.
استخدامك لخدماتنا
مع مراعاة امتثالك لهذه الشروط، بما في ذلك قسم "الأنشطة المحظورة"، نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى الخدمات وتنزيل أو طباعة نسخة من أي محتوى حصلت على حق الوصول إليه بشكل صحيح، لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط.
لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات أو المحتوى أو العلامات أو إعادة إنتاجها أو نشرها أو توزيعها أو استغلالها لأي غرض تجاري دون إذن كتابي مسبق منا. نحتفظ بجميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً، ويُعتبر أي خرق لحقوق الملكية الفكرية خرقًا جوهريًا لهذه الشروط ينهي فورًا حقك في استخدام خدماتنا.
مساهماتك
من خلال إرسال أي سؤال أو تعليق أو اقتراح أو ملاحظات عن الخدمات ("المساهمات") إلينا مباشرة، فإنك توافق على نقل جميع حقوق الملكية الفكرية في هذه المساهمة لنا، ويحق لنا استخدامها ونشرها لأي غرض دون الاعتراف بك أو دفع أي تعويض لك.
من خلال إرسال المساهمات، فإنك تؤكد أنها لا تحتوي على مواد غير قانونية أو مسيئة أو تشهيرية أو مضللة، وتضمن أنها أصلية منك أو أن لديك الحقوق اللازمة لتقديمها. أنت المسؤول الوحيد عن مساهماتك، وتوافق على تعويضنا عن أي خسائر ناتجة عن خرقك لهذا القسم أو لحقوق طرف ثالث أو لأي قانون معمول به.
إقرارات المستخدم
باستخدامك للخدمات، فإنك تقر وتضمن أن جميع معلومات التسجيل التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة، وأنك ستحافظ على تحديثها، وأن لديك الأهلية القانونية للالتزام بهذه الشروط ولست قاصرًا في نطاقك القضائي.
كما تقر بأنك لن تصل إلى الخدمات عبر وسائل آلية أو غير بشرية، ولن تستخدمها لأي غرض غير قانوني أو ينتهك أي قانون معمول به. في حال تقديم معلومات غير صحيحة، لنا الحق في تعليق أو إنهاء حسابك ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات.
تسجيل المستخدم
قد يُطلب منك التسجيل لاستخدام الخدمات. أنت توافق على الاحتفاظ بكلمة مرورك بشكل سري، وستكون مسؤولًا عن جميع الاستخدامات لحسابك وكلمة مرورك. نحتفظ بالحق في إزالة أو تغيير أي اسم مستخدم نراه غير مناسب أو فاحش أو غير مقبول، وفقًا لتقديرنا الخاص.
المنتجات
جميع المنتجات خاضعة للتوافر. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتجات في أي وقت ولأي سبب، والأسعار لجميع المنتجات خاضعة للتغيير.
المشتريات والدفع
نقبل وسائل الدفع التالية: فيزا، ماستركارد، باي بال، مدى، تحويل بنكي، وStc Bank. أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة، وتحديثها بسرعة كلما لزم، بما في ذلك البريد الإلكتروني وطريقة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.
تُضاف ضريبة المبيعات إلى سعر المشتريات كما نراها ضرورية، ويجوز لنا تغيير الأسعار في أي وقت. جميع المدفوعات يجب أن تكون بالريال السعودي أو بعملة أخرى يسمح بها الموقع. أنت تفوضنا بخصم المبالغ المستحقة من مزود الدفع الذي اخترته، ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في التسعير حتى لو استلمنا الدفع بالفعل.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب، أو الحد من الكميات المشتراة لكل شخص أو أسرة أو طلب، بما في ذلك تقييد أو حظر الطلبات التي تبدو مقدمة من تجار أو موزعين.
الاشتراكات
الفوترة والتجديد
يتم إرسال رسالة للمشتركين ليختاروا ما إذا كانوا يرغبون بالتجديد أم لا.
الإلغاء
يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عن طريق التواصل معنا. يسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة الحالية.
تغيير الرسوم
قد نقوم من وقت لآخر بإجراء تغييرات على رسوم الاشتراك، وسنقوم بإبلاغك بأي تغييرات في الأسعار وفقًا للقانون المطبق.
جميع المبيعات نهائية ولن يتم إصدار أي استرداد، باستثناء الحالات التالية: إذا كان المنتج معيبًا أو به خلل مصنعي، أو استلم العميل منتجًا مختلفًا عن الذي طلبه، أو لم يُسلَّم الطلب خلال المدة المتفق عليها، أو كان المنتج مخالفًا لوصفه على الموقع. يجب على العميل إبلاغنا بالطلب خلال 3 أيام عمل من الاستلام مع تقديم ما يثبت المشكلة.
البرمجيات
قد نقوم بتضمين برمجيات لاستخدامها فيما يتعلق بخدماتنا. إذا كانت مرفقة باتفاقية ترخيص مستخدم نهائي (EULA)، تحكم تلك الاتفاقية استخدامك لها. وإلا، نمنحك ترخيصًا غير حصري وقابلًا للإلغاء وشخصيًا لاستخدامها فقط فيما يتعلق بخدماتنا.
تُقدَّم البرمجيات "كما هي" دون أي ضمان من أي نوع، وأنت تتحمل جميع المخاطر الناشئة عن استخدامها. لا يجوز إعادة إنتاجها أو توزيعها إلا وفقًا لاتفاقية الترخيص أو هذه الشروط.
الأنشطة المحظورة
لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها لأي غرض بخلاف الغرض الذي نوفرها من أجله، ولا يجوز استخدامها في أنشطة تجارية غير معتمدة صراحةً منا. من ضمن الأمور التي توافق على عدم القيام بها:
- استخراج البيانات بشكل منهجي لإنشاء قاعدة بيانات دون إذن كتابي منا.
- محاولة معرفة معلومات حساسة عن الحساب مثل كلمات المرور.
- التحايل أو تعطيل الميزات الأمنية للخدمات.
- الإساءة إلينا أو تشويه سمعتنا أو الإضرار بالخدمات.
- استخدام معلومات الخدمات لمضايقة أو إيذاء شخص آخر.
- تحميل فيروسات أو أحصنة طروادة أو مواد ضارة أخرى.
- استخدام سكربتات أو روبوتات أو أدوات استخراج بيانات آلية.
- حذف إشعارات حقوق الطبع أو الملكية من أي محتوى.
- انتحال شخصية مستخدم آخر أو استخدام اسم مستخدم لشخص آخر.
- محاولة تجاوز التدابير المصممة لتقييد الوصول إلى الخدمات.
- نسخ أو تكييف أو فك أو إجراء هندسة عكسية لبرمجيات الخدمات.
- استخدام وكيل شراء لتنفيذ عمليات شراء عبر الخدمات.
- استخدام الخدمات كجزء من محاولة للتنافس معنا أو لأي مشروع تجاري غير مصرح به.
ترخيص المساهمات
أنت توافق على أننا قد نصل إلى أي معلومات وبيانات شخصية تقدمها، ونقوم بتخزينها ومعالجتها واستخدامها وفق خياراتك وإعداداتك. من خلال تقديم اقتراحات أو ملاحظات، فإنك توافق على أنه يمكننا استخدامها ومشاركتها لأي غرض دون تعويض لك.
مساهمات المستخدم
الخدمات لا تتيح للمستخدمين تقديم أو نشر محتوى.
إرشادات التقييمات
قد نوفر لك مساحات لترك التقييمات أو التقييم بالنجوم. عند نشر تقييم يجب أن تكون قد اشتريت المنتج فعليًا، وألا يحتوي تقييمك على ألفاظ بذيئة أو إشارات تمييزية أو بيانات كاذبة أو مضللة، وألا تكون لديك صلة بمنافسين إذا كنت تنشر تقييمًا سلبيًا.
نحتفظ بالحق في قبول أو رفض أو إزالة أي تقييمات وفقًا لتقديرنا المطلق. التقييمات لا تمثل موافقتنا ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. من خلال نشر تقييم، فإنك تمنحنا حقًا دائمًا وغير حصري لإعادة إنتاجه وتعديله ونقله وعرضه وتوزيعه بأي وسيلة.
إدارة الخدمات
نحتفظ بالحق، دون التزام، في مراقبة الخدمات بحثًا عن انتهاكات هذه الشروط، واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي منتهك، ورفض أو تقييد الوصول إلى أي مساهمات، وإزالة أي محتوى يشكل عبئًا على أنظمتنا، وإدارة الخدمات بما يحمي حقوقنا وممتلكاتنا.
سياسة الخصوصية
باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعتبر جزءًا من هذه الشروط القانونية.
المدة والإنهاء
تظل هذه الشروط سارية المفعول طوال فترة استخدامك للخدمات. نحتفظ بالحق، دون إشعار أو مسؤولية، في رفض الوصول إلى الخدمات لأي شخص لأي سبب، بما في ذلك خرق أي تعهد أو ضمان وارد فيها.
يجوز لنا إنهاء استخدامك أو حذف حسابك وأي محتوى نشرته في أي وقت دون سابق إنذار. إذا تم إنهاء أو تعليق حسابك، يُحظر عليك إنشاء حساب جديد باسمك أو باسم مستعار أو نيابة عن طرف ثالث. كما نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك متابعة التعويضات المدنية والجنائية.
التعديلات والانقطاعات
نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إزالة محتويات الخدمات في أي وقت ولأي سبب دون إشعار، ولسنا ملزمين بتحديث أي معلومات على خدماتنا. كما يجوز لنا تعديل أو إيقاف جميع الخدمات أو جزء منها دون إشعار مسبق.
لا نضمن توفر الخدمات في جميع الأوقات؛ فقد تحدث انقطاعات أو تأخيرات نتيجة مشاكل تقنية أو أعمال صيانة، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة ناتجة عن ذلك.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. وأنت و Wolfstore LLC توافقان بشكل نهائي على أن محاكم المملكة العربية السعودية لها الولاية القضائية الحصرية لحل أي نزاع يتعلق بهذه الشروط.
تسوية المنازعات
المفاوضات غير الرسمية
يوافق الطرفان على محاولة تسوية أي نزاع وديًا عبر التفاوض غير الرسمي لمدة لا تقل عن 30 يومًا قبل اتخاذ أي إجراء قضائي، بدءًا بإشعار كتابي من أحد الطرفين إلى الآخر.
الاستثناءات
- المنازعات المتعلقة بإنفاذ أو حماية أو صحة حقوق الملكية الفكرية.
- المنازعات المتعلقة بالسرقة أو القرصنة أو انتهاك الخصوصية أو الاستخدام غير المصرح به.
- الدعاوى التي تتطلب تعويضًا قضائيًا عاجلًا.
إذا تبيّن أن أي جزء من هذا البند غير قابل للتنفيذ، تُحال المنازعة إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
التصحيحات
قد تتضمن الخدمات معلومات بها أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو، بما في ذلك الأوصاف أو الأسعار أو التوافر. نحتفظ بالحق في تصحيح هذه الأخطاء وتحديث المعلومات في أي وقت دون إشعار مسبق.
إخلاء المسؤولية
يتم توفير الخدمات "كما هي" و"كما هي متاحة"، ويكون استخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة. نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أخطاء أو عدم دقة في المحتوى، أو أي ضرر ناتج عن وصولك إلى الخدمات، أو أي وصول غير مصرح به إلى خوادمنا، أو أي انقطاع في الإرسال، أو أي فيروسات قد تُنقل عبر الخدمات من طرف ثالث.
لسنا طرفًا في أي معاملة بينك وبين مزودي منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة، ويجب عليك دائمًا استخدام حكمك الخاص وتوخي الحذر.
حدود المسؤولية
لن نكون نحن أو مديرونا أو موظفونا مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية أو خاصة أو عقابية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات، حتى لو تم إخطارنا باحتمال حدوث هذه الأضرار.
التعويض
أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء مسؤوليتنا، بما في ذلك موظفينا ووكلائنا وشركائنا، من أي خسارة أو مطالبة يقدمها طرف ثالث بسبب استخدامك للخدمات، أو خرقك لهذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق طرف ثالث، أو أي فعل ضار صريح منك تجاه مستخدم آخر تواصلت معه عبر الخدمات.
نحتفظ بالحق، وعلى نفقتك، في تولي الدفاع الحصري عن أي مطالبة تخضع لهذا التعويض، وسنبذل جهودًا معقولة لإخطارك بها فور علمنا.
بيانات المستخدم
سنحتفظ ببيانات معينة تنقلها إلى الخدمات لغرض إدارة أدائها، وكذلك البيانات المتعلقة باستخدامك لها. ورغم أننا نجري نسخًا احتياطية منتظمة، فإنك تتحمل وحدك المسؤولية عن جميع البيانات التي تنقلها، وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن أي فقد أو تلف لها.
الاتصالات والتوقيعات الإلكترونية
يُعتبر دخولك إلى الخدمات وإرسالك للبريد الإلكتروني وإكمال النماذج عبر الإنترنت بمثابة اتصالات إلكترونية. أنت توافق على تلقي هذه الاتصالات، وعلى أنها تستوفي أي متطلبات قانونية بأن تكون كتابية.
كما توافق على استخدام التوقيعات الإلكترونية والعقود والسجلات الأخرى، وتتنازل عن أي حق يتطلب توقيعًا أصليًا أو تسليمًا أو الاحتفاظ بسجلات غير إلكترونية.
أحكام عامة
تشكل هذه الشروط وأي سياسات نشرناها الاتفاقية الكاملة بيننا. عدم ممارستنا لأي حق لا يُعد تنازلاً عنه، ويمكننا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا للآخرين في أي وقت. لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء بسبب أمور خارجة عن إرادتنا المعقولة.
إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، يُعتبر قابلاً للفصل دون التأثير على باقي الأحكام. لا يُنشئ استخدامك للخدمات أي علاقة شراكة أو وكالة بيننا، ولن تُفسر هذه الشروط ضدنا لمجرد أننا من صاغها.
الاتصال بنا
لحل أي شكوى بخصوص الخدمات أو للحصول على مزيد من المعلومات، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر واتساب:
Wolfstore LLC — واتساب: 0581706186
وسائل التواصل الاجتماعي
قد تتمكن من ربط حسابك مع حسابات طرف ثالث. أنت تقر بأن لديك الحق في منحنا هذا الوصول دون أن يخل ذلك بأي شروط تحكم حساب الطرف الثالث، ودون أن يلزمنا بدفع أي رسوم.
يجوز لنا الوصول إلى المحتوى الذي وفرته في حساب الطرف الثالث ليكون متاحًا عبر حسابك على خدماتنا. يمكنك تعطيل هذا الاتصال في أي وقت. علاقتك مع مزودي حسابات الطرف الثالث يحكمها فقط اتفاقياتك معهم، ونحن غير مسؤولين عن أي محتوى شبكة اجتماعية.